Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem katalogu DoPelisku.cz a osobou, která si založí účet za účelem zveřejnění vlastního inzerátu, podniku nebo inzerátů osob, jež k tomu daly souhlas (dále jen „inzerent“).

Provozovatel poskytuje prostor pro prezentaci inzerátů. Není poskytovatelem služeb popsaných v inzerátech, nezastupuje inzerenty při komunikaci s návštěvníky a nestává se stranou jejich případné dohody.

Registrací a objednáním placené služby inzerent potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a přijímá je. V otázkách, které zde nejsou upravené, se postupuje podle právních předpisů České republiky.

2. Registrace a uživatelský účet

Účet si smí založit pouze svéprávná osoba starší 18 let. Registrační údaje musí být pravdivé, úplné a průběžně aktualizované. Inzerent chrání heslo a bezodkladně oznámí podezření na zneužití účtu.

Nový účet podléhá schválení administrátorem. Provozovatel může před schválením požádat o informace nutné k ověření věku, totožnosti nebo oprávnění spravovat vkládané inzeráty. Dokud účet není schválen, nelze prostřednictvím něj zveřejnit podnik ani holky.

Po schválení může inzerent spravovat jeden podnik a nejvýše deset holek. Samotné přidání nebo úprava podniku či holky dalšímu schválení nepodléhá, provozovatel je však o změnách informován a může provést následnou kontrolu.

3. Vznik a rozsah inzertní služby

Smlouva o inzertní službě vzniká potvrzením objednávky, odečtením příslušných kreditů nebo zahájením publikace — podle toho, co nastane dříve. Provozovatel může registraci či inzerát odmítnout, pokud nesplňuje zveřejněná pravidla.

Inzerát holky je viditelný po dobu předplaceného období. Jeho další období se aktivuje ručně nebo automaticky podle nastavení účtu, pokud má inzerent dostatečný kredit. Při nedostatku kreditů se placené zobrazení neprodlouží.

Inzerent může u konkrétní holky nastavit pauzu na zvolený počet celých kalendářních dnů. Jeden zákaznický účet může zahájit nejvýše 5 pozastavení za kalendářní měsíc; limit je společný pro všechny holky vedené v daném účtu. Ruční ani automatické obnovení se do limitu nepočítá. Po dobu pauzy není inzerát veřejně zobrazen a neprobíhá automatické obnovení běžné inzerce ani placeného zvýraznění. Již předplacená doba se prodlouží o skutečně využité celé dny pauzy. Pauzu lze ukončit předčasně; den ručního obnovení se již počítá jako aktivní den. Po uplynutí nastavené doby se inzerát obnoví automaticky, pokud jinak splňuje podmínky zveřejnění.

4. Kreditní systém, ceny a platby

Jeden kredit odpovídá ceně 1 Kč. Kredit je interní jednotkou určenou výhradně k úhradě služeb na DoPelisku.cz; nejde o elektronické peníze ani obecný platební prostředek.

Cena běžného zveřejnění se počítá samostatně za každou aktivní holku, nikoliv jednou za celý podnik. Jednotné TOP má denní kapacitu 30 míst společnou pro všechny typy profilů a po dobu výhry řadí vybranou holku před běžně zobrazené holky na úvodní stránce i ve výpisech katalogu.

Inzerent u holky zadává svou maximální denní nabídku, nejméně však částku uvedenou v aktuálním ceníku. Pro každý kalendářní den získá dostupná TOP místa 30 nejvyšších platných nabídek napříč celým katalogem. Všechny vítězné nabídky hradí jednotnou cenu odpovídající první nevítězné nabídce zvýšené o jeden kredit, nejméně však minimální cenu; tato cena nikdy nepřekročí maximální nabídku vítězky. Je-li platných nabídek méně než dostupných míst, účtuje se minimální cena. Neúspěšné nabídce se kredity neodečtou.

Uložená nabídka se uplatní od následujícího dne a zůstává aktivní, dokud ji inzerent nevypne nebo nezmění. Výsledek a cena již vyhodnoceného dne se pozdější změnou nabídky nemění. Nemá-li účet v okamžiku vyhodnocení dostatek kreditů na všechny své vítězné nabídky, systém může jednu nebo více nabídek přeskočit bez odečtu. Zakoupené kredity se připisují po dohledání bankovní platby, obvykle do 24 hodin od jejího připsání. Bezplatně přidělené bonusové kredity nemají peněžní hodnotu, nelze je vyplatit ani převést na jiného uživatele. Aktuální ceny zobrazené v účtu mají přednost před informativním souhrnem na jiných místech webu.

5. Obsah a pravidla inzerce

Inzerent odpovídá za všechny údaje, texty a soubory, které pod jeho účtem vzniknou. Zaručuje zejména, že:

• každá vyobrazená osoba je plnoletá a se zveřejněním výslovně souhlasí;
• má oprávnění použít vložené fotografie, texty a další materiály;
• kontaktní a nabídkové informace jsou pravdivé a aktuální;
• zpracování údajů dalších osob má odpovídající právní základ;
• nabízená činnost i způsob její prezentace jsou v souladu s právními předpisy.

Podnik, který zveřejňuje více osob, musí být schopen doložit jejich písemný souhlas se zveřejněním a zpracováním údajů, včetně fotografií a případných údajů zvláštní kategorie.

Není dovoleno vkládat obsah nezákonný, klamavý, násilný, nenávistný, diskriminační, porušující práva třetích osob, obsah s nezletilými osobami ani materiály, které by mohly ohrozit bezpečnost nebo provoz webu. Zakázané jsou také cizí osobní údaje bez oprávnění, nevyžádaná reklama a odkazy na škodlivý obsah.

Provozovatel smí inzerát přiměřeně upravit po technické stránce, vyzvat k opravě, dočasně skrýt nebo odstranit. Je-li důvodem porušení těchto podmínek či právních předpisů, nevzniká nárok na vrácení ceny za již poskytnuté období. V odůvodněných případech může provozovatel uchovat nezbytné podklady nebo spolupracovat s orgány veřejné moci.

6. Soukromý chat a oznámení aplikace

U veřejně aktivní holky může provozovatel zpřístupnit neveřejný chat. Inzerent vidí pouze konverzace vedené u holek ve svém účtu a odpovídá za obsah svých odpovědí. Stav online znamená pouze to, že je zákaznický účet právě aktivní v portálu; nezaručuje okamžitou odpověď konkrétní osoby.

Inzerent může nevhodnou konverzaci ukončit a zablokovat další zprávy z daného prohlížeče. V chatu lze posílat text a fotografie JPG, PNG nebo WebP. Odesílatel odpovídá za oprávnění fotografii použít; zakázán je zejména obsah s nezletilými, bez souhlasu vyobrazené osoby nebo porušující právní předpisy. Chat nesmí být používán k obtěžování, spamu, nezákonnému jednání ani k předávání hesel, ověřovacích kódů nebo platebních údajů. Zprávy ani přílohy nejsou veřejné, nejsou však koncově šifrované. Oprávněný administrátor může konverzace pasivně kontrolovat a provozovatel je zpracovává v rozsahu nutném pro provoz, zabezpečení a řešení zneužití.

Instalace aplikace a povolení oznámení jsou dobrovolné. Po povolení může systém upozornit zejména na novou zprávu, nízký kredit, výsledek TOP aukce nebo automatické obnovení inzerce po pauze. Oznámení lze kdykoliv vypnout v klientském účtu nebo v nastavení telefonu.

7. Licence k vloženému obsahu

Inzerent zůstává nositelem svých práv. Po dobu zveřejnění však provozovateli poskytuje nevýhradní, bezúplatné oprávnění obsah technicky ukládat, upravovat jeho rozměry, vytvářet náhledy a zobrazovat jej na DoPelisku.cz v rozsahu potřebném k poskytnutí objednané služby.

Inzerent nahradí provozovateli účelně vynaložené náklady a škodu, pokud se jeho prohlášení o oprávněném použití obsahu ukáže jako nepravdivé a třetí osoba kvůli tomu uplatní oprávněný nárok.

8. Reklamace inzertních služeb

Pokud inzerát holky nebyl z důvodu na straně provozovatele zveřejněn, neodpovídá uloženým podkladům nebo placené zvýraznění neběželo po sjednanou dobu, může inzerent službu reklamovat e-mailem nebo přes kontaktní formulář. Uvede účet, dotčenou holku, popis problému a dobu jeho výskytu.

Reklamaci doporučujeme podat bez zbytečného odkladu. Provozovatel ji posoudí a spotřebitelskou reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů, nebude-li dohodnuta delší lhůta. Podle povahy vady může obnovit službu, prodloužit období, vrátit odpovídající kredity nebo poskytnout přiměřenou slevu.

9. Odpovědnost a dostupnost webu

Provozovatel odpovídá za vlastní inzertní službu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za pravdivost údajů vložených inzerentem, jednání návštěvníků, výsledek dohody mezi nimi ani za škody způsobené zneužitím nedostatečně chráněného účtu.

Krátkodobé omezení dostupnosti může nastat při údržbě, bezpečnostním zásahu nebo výpadku dodavatelů. Provozovatel bude usilovat o přiměřenou obnovu služby a ochranu uložených dat.

10. Doba trvání a ukončení služby

Inzerent může využít časově omezenou pauzu podle článku 3, trvale smazat konkrétní holku či podnik nebo zrušit celý zákaznický profil přímo po přihlášení do svého účtu. Smazání je nevratné. Při smazání podniku zůstávají jeho holky zachované jako samostatné inzeráty; při zrušení celého profilu se smaže také jeho podnik a všechny jeho holky. Pokud se inzerent nemůže přihlásit, může požádat provozovatele o pomoc prostřednictvím zveřejněného telefonu nebo e-mailu.

Pauza pouze dočasně zmrazí zobrazování a předplacenou dobu; deaktivace ukončuje budoucí zveřejňování. Ani jedna možnost neruší povinnost uhradit službu, která již byla poskytnuta. Nevyužitá část placené služby se nevrací, pokud odstranění provedl inzerent nebo bylo důsledkem jeho porušení pravidel; tím nejsou dotčena práva spotřebitele daná zákonem.

Provozovatel může účet pozastavit či ukončit při závažném nebo opakovaném porušení podmínek, při uvedení nepravdivých údajů, ohrožení webu nebo oprávněném podezření na nezákonné jednání. Pokud ukončí placenou službu bez důvodu na straně inzerenta, vrátí poměrnou část nevyčerpaných zakoupených kreditů nebo nabídne rovnocenné řešení.

11. Informace pro spotřebitele

Je-li inzerent spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. K oznámení může použít vzorový formulář nebo jiné jednoznačné sdělení.

Požádá-li spotřebitel o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a následně odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Po úplném poskytnutí služby před uplynutím této lhůty může právo odstoupit zaniknout, pokud byly splněny zákonné podmínky a spotřebitel s tím předem výslovně souhlasil.

Spotřebitelský spor se nejprve pokusíme vyřešit přímo. Nedojde-li k dohodě, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr. Návrh je třeba podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění práva u provozovatele.

12. Závěrečná pravidla

Komunikace probíhá především elektronicky. Obsah samotného webu, jeho grafika, programové vybavení a databázové uspořádání jsou chráněné; jejich hromadné kopírování nebo další šíření není bez oprávnění dovoleno.

Aktuální znění podmínek je dostupné na webu. Významné změny, které se dotknou již běžících placených služeb, oznámí provozovatel v přiměřeném předstihu prostřednictvím účtu nebo kontaktního e-mailu. Neplatnost jedné části nemá vliv na ostatní ustanovení.

Ochranu údajů podrobně upravují zásady ochrany osobních údajů.